开展“双创双树”主题实践活动，是不断改进作风，密切党同人民群众关系的过程；是通过查找和解决存在的问题，促进工作发展的过程；是通过制定标准，展示事业发展新境界的过程。所以，在服务行业，开展“双创双树”活动和本职工作紧密结合显得尤为重要，重在思想，贵在责任，创立新标准，树立新形象，服务于人民群众，是每一名服务行业从业者都应该思考的问题。
作为一个以服务大众为根本宗旨的机构，直接和基层大众接触的特点决定了我们的日常工作相对显性化，直接受到大众的监督和批评，因此创立新标准，树立新形象也必须以为人民大众服务为根本宗旨，以群众是否满意、认可为根本导向。
对于我们服务行业从业者来说，每一位干部职工都是本行业正常运转的基本的重要载体，这就要求每一位员工都要认真抓好自身的日常工作和理想信念、思想工作作风建设，只有积极深刻地自我剖析和改造，从思想上树立起新的标准，在行为上树立起新的形象，才能搭建起新的让群众满意的平台。
就以公交行业为例，我们必须清楚地认识到，公交行业是一个面向人民群众的最基本的载体，它是以服务大众为己任的，而公交公司的每一名员工作为直接与市民接触的执行者，我们的一言一行不仅代表着公交公司的整体形象，直接影响着市民的生活，更关系到政府在群众当中的整体形象，只有每一名员工树立起为乘客服务的崇高信念，严格规范自身的一言一行，时刻保持公交行业员工的优良作风，真正将乘客放在首要的位置，从心底深处尊重每一名来到车厢的乘客，甚至是无理取闹的乘客，在严格遵守规章制度的前提下，充分推行人性化服务，让乘客感受到我们的热情与真诚，真正满意我们正在树立的新形象。这一切均需要每一位干部职工，都具备真正的为乘客服务的思想意识、责任意识和目标意识。
有了思想意识，才能为责任意识奠定良好基础，有了责任意识，才会有努力奋斗的目标意识，树立了努力的目标，也就有了前进的动力，我们就会主动要求上进，开拓创新，为“双创双树”活动的持续开展注入源源不断的动力，才能真正实现创立新标准，树立新形象的根本目标。所以我们说，创立新标准，重在思想；树立新形象，贵在责任。